Перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов

Перерасчет оплаты коммунальных услуг при отсутствии жильца в 2021 году

Главная / Недвижимость / ЖКХ / Перерасчет оплаты коммунальных услуг при отсутствии жильца в 2021 году

Перерасчет оплаты коммунальных услуг — это возможность собственника не переплачивать за водоснабжение, электричество и другие коммуникации, если в квартире никто не жил более пяти дней. УК обязана пересчитать квитанции, если вода, свет, газ, отопление были отключены из-за аварии или по вине РСО. А положен ли пересчет, если проживающий не пользовался коммунальными услугами по собственному желанию, — вопрос спорный.

Что говорит закон о переплате за ЖКХ

По статье 30 Жилищного кодекса, одной из обязанностей собственников жилого помещения является его содержание. Статья 153 гласит, что квартплату необходимо вносить своевременно и в полном объеме.

Но бывает, что квартира некоторое время стоит пустая:

хозяева уехали на отдых;
единственный жилец попал в больницу или под стражу;
владельцы приобрели новую жилплощадь, а старая простаивает в ожидании покупателей;
объект купили в целях инвестирования и пока не нашли арендаторов.

Часть 11, ст. 155 ЖК РФ перерасчет провести позволяет, но полностью от оплаты ЖКХ не освобождает. Подробности перерасчета коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов описаны в главе VIII Постановления Правительства № 354 от 06.05.2011.

На какие услуги возможен перерасчет

Рассчитывать на перерасчет за квартиру, если уезжал допустимо при выполнении ряда условий:

владельцы жили в другом месте более 5 дней;
этот факт подтверждается документально;
приборы учета в квартире не установлены, поскольку это невозможно технически, а не по вине хозяина.

Почему упоминаются приборы учета? Потому что перерасчет платы за коммунальные услуги в 2021 году разрешено получить за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение и электроэнергию. За все это, за исключением водоотведения, платят по счетчикам.

Если счетчики стоят и ресурсами не пользовались, то и начислений не будет. Соответственно, и за канализацию платить не потребуется, если показатели расхода воды нулевые. Но это доказывать и не придется. Показания счетчиков — неоспоримый факт.

Если же приборы учета не установлены, владельцы уплачивают исходя из нормативов потребления. В такой ситуации потребуется перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов, но за остальные услуги придется заплатить полностью. В частности, это касается расходов на общедомовые нужды.

Как получить

Чтобы УК пересчитала размер платы, потребуется подать заявление. Сделать это обязательно до отъезда, если срок отсутствия не более шести месяцев. Если хозяева планируют отсутствовать дольше, им придется подать уведомление о продлении исчисления квартплаты по-новому.

Заявление пишется заранее, а подтверждающие документы разрешается приложить и позднее. Если сразу приложить их не получается, то в тексте это указывают.

Какие документы приложить к заявлению

Доказательствами являются:

копия приказа о командировке;
проездные билеты;
счета из гостиницы;
справка из СНТ, больницы, учебного заведения закрытого типа;
справка из консульства;
документ от охранной компании, подтверждающий, что помещение было под круглосуточной защитой;
регистрация по другому адресу, как постоянная, так и временная.

ВАЖНО! Эти документы потребуются ото всех прописанных в рассматриваемой квартире, в том числе и от тех, кто по этому адресу фактически не проживает, включая обладателей временной регистрации.

Также, чтобы получить перерасчет в счет будущих платежей, необходимо приложить акт обследования, который подтвердит невозможность установки счетчиков в квартире.

Как проводят пересчет

Управляющая компания вычитает из стандартного размера оплаты суммы за те дни, что хозяева не жили в квартире.

Например, Александр Букашка с семьей уехал на отдых 15 июня. Вернулись они 1 июля. Их коммунальные платежи изменятся следующим образом:

Статья	Всегда	В июне
Взнос на капремонт	400	400
Водоотведение	300	150
ГВС	1200	600
ХВС	200	100
Отопление	1500	1500
Содержание жилого помещения	1000	1000
Электроэнергия	500	250
Общедомовые нужды	100	100
Итого	5200	4100

Возможен перерасчет квартплаты за предыдущие месяцы, если в текущем подать документы не успели.

Что делать, если отказали

Причины возможного отказа в перерасчете в связи с временным отсутствием потребителя следующие:

Собственник имел возможность поставить счетчики, но не сделал это по личным соображениям.
Управляющая компания усомнилась в подлинности документов, на них отсутствуют печати.
Появились свидетельские показания об использовании помещения в указанный период.

В таких ситуациях Управляющая компания права. Но если законных оснований для отказа нет, владелец вправе обратиться в прокуратуру и обжаловать действия УК. Необходимо получить в управляющей компании письменный отказ, чтобы предоставить его надзорным органам.

Скачать образцы документов

Заявление в УК о перерасчете платы за отопление.скачать

Законы все время меняются, но Сашка Букашка поддерживает статью в актуальном состоянии.

Подписывайтесь на нас в социальных сетях, чтобы не пропустить важное:

Популярные материалы:

25.12.2021

Перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов

Декабрь 17, 2021 Нет комментариев

Правила оплаты коммунальных услуг

Собственник жилой недвижимости в соответствии с нормативами ст. №155 Российского ЖК обязуется своевременно перечислять оплату за оказанные ему коммунальные услуги.

Правовые нормы

Регламент оплаты коммунальных услуг описан в Граданском Кодексе, Жилищном Кодексе РФ.

Относительно своевременности уплаты идет речь в ст. №153 ЖК РФ, а также в ст. №678, №682 ГК РФ.

К примеру, согласно нормативам ст. №540 Гражданского кодекса РФ между поставщиком электроэнергии и абонентом подписывается соглашение об энергоснабжении.

Данный документ – это законное основание для перечисления оплаты за предоставленные услуги компании, поставляющей электроэнергию.

Действующие тарифов в сфере коммунальных услуг регламентируются такими законодательными актами:

ФЗ №210-ФЗ «О принципах регулировки тарифных ставок предприятий коммунальной сферы», датируемый 30.12.2004	детерминирует правовые аспекты регулировки ставок тарифов по коммунальным услугам
ФЗ №416-ФЗ «О водоотведении, водоснабжении», датируемый 07.12.2011	документ определяет принципы утверждения тарифов на водоотведение, холодное водоснабжение, очистку сточных вод
ФЗ №190-ФЗ «О теплоснабжении», датируемый 27.07.2010	в котором рассматриваются основные аспекты снабжения жильцам горячей воды

Действующие тарифы

По состоянию на 01.07.2021 тарифная ставка тепловой энергии для вычисления платы за отопление составляет 1 621,95 руб. за 1 гкал.

Базовая ставка тарифа за доставку одного кВтч электроэнергии насчитывает 4,12 руб.

Порядок начисления оплаты за коммунальные услуги в случае временного отсутствия жильцов в 2021-м году

Если жильцы отсутствуют более чем 5 дней подряд может осуществляться перерасчет по снабжению электроэнергии, природного газа, водоотведения, а также по доставке горячей, холодной воды.

Кроме того, коммунальные услуги, связанные с использованием лифтов, вывозом твердого мусора в домах многоквратирного типа должны быть перерасчитаны в обязательном порядке.

Правомерно ли?

Согласно нормативам ст. №425 Гражданского Кодекса РФ у собственника жилой недвижимости обязанности, права по перечислению квартплаты появляются сразу же после заключения соглашения с поставщиком услуги или же с управляющей конторой.

Оплата должна вносится на основании платежного документа, который отправляется гражданам в первых числах текущего месяца.

Форма шаблона платежки одобрена Министерством регионального развития, данный орган уполномочен осуществлять все нормативы ЖК РФ.

Увеличиваются ли коммунальные платежи при временной регистрации в статье: Влияет ли временная регистрация на коммунальные платежи.

Каким образом производится начисление

Основу процедуры расчета составляет фактический объем потребления оказываемых поставщиком услуг.

При условии, если учетные приборы не установлены, за основу должны браться закрепленные на уровне законодательства нормы потребления.

Такая норма предустановлена нормативами ст. №157 Жилищного Кодекса РФ. При этом выполняется подсчет каждой услуги обособленно.

Порядок расчета суммы оплаты за коммунальные услуги:

Для определения оплаты за отопление	выполняется произведение площади жилого помещения, нормы потребления, а также действующего тарифа — SNT
Расчет величины оплаты за газоснабжение	произведение площади жилой недвижимости, норматива потребления, а также действующего тарифа
Водоотведение, снабжение холодной, горячей воды	определяется в зависимости от количества проживающих граждан — nNT

Как можно уменьшить величину оплаты

Это можно сделать благодаря покупке бытовой техники с соответствующим классом электропотребления – А или же А+.

Расчет в соответствии с показанием учетных приборов

Сумма оплаты за коммунальные услуги определяется в соответствии с фактическими объемами их потребления, согласно значениям счетчиков.

Все граждане вправе определить для себя граничный объем услуги, контролировать ее показания, для того, чтобы не допустить перерасхода.

К примеру, в случае использования воды без учетного прибора в качестве базового показателя берется «норматив водопотребления» с расчетом на одну особу. Он определен на законодательном уровне.

Сумма, полагающаяся к оплате, приравнивается к произведению числа лиц, проживающих в квартире, нормы потребления воды на одну особу, действующего тарифа на 1 кубометр использованной воды.

Ответственность в случае долга по коммунальным платежам?

Просрочка оплаты коммунальных услуг является основанием для:

Приостановления	доставки ЖКУ абоненту
Наложения штрафа	за каждый день просрочки оплаты ( 1/300 ставки рефинансирования Российского Центробанка)
Выселения лица	из муниципального жилого помещения в соответствии с нормативами ст. №90 Жилищного Кодекса РФ
Привлечения	к судебному расследованию по иску соответствующих структур
Расторжения	соглашения соц найма жилплощади

Какие нюансы могут возникнуть

Перерасчет ЖКУ реализуется в форме заявления, а значит для начала жильцы обязаны обратиться в Управляющую организацию или же напрямую к поставщику коммунальной услуги.

Перерасчет выполняется на протяжении пяти рабочих дней.

Заявление допустимо подавать в течении одного месяца с момента приезда к месту проживания.

Такой документ необходимо подкрепить официальными бумагами, которые удостоверяют факт временного отсутствия заявителя, в частности предъявив:

Справку из охранного бюро о реализации охранных мер в жилом помещении, собственник которого отсутствовал на протяжении определенного периода времени
Справку из Федеральной миграционной службы, подтверждающую временную регистрацию жильца по месту нахождения
Квитанцию, удостоверяющую факт проживания в общежитии, отеле или в другом месте временного проживания (оригинал или копии)
Проездные билеты, оформлены на имя пользователя услуг (оригинал или копии)
Документы о прохождении курса лечения в стационаре медучреждения
Командировочное удостоверение (копия) либо же документ, подтверждающий пребывание особы в командировке, заверенный кадровым департаментом компании
Прочую документацию, которая удостоверяет временное отсутствие гражданина.

Итоговые результаты перерасчета суммы квартплаты вписываются в платежный документ, персонально вручаются пользователю.

Соглашение о реструктуризации задолженности по коммунальным платежам, смотрите здесь.

Видео: Как не платить коммунальные платежи, если не проживаещь:

Процедура перерасчета квартплаты в связи с отсутствием жильцов в 2021 году

О том, как проводится перерасчет квартплаты при временном отсутствии жильцов в 2021 году, все заинтересованные лица должны выяснить заранее. Иначе можно столкнуться с различными нюансами, которые помешают осуществить перерасчет. Изменений в законодательстве на сегодняшний день не так уж много, но они есть.

Общие сведения

Каждый гражданин РФ обязан оплачивать квартплату за время проживания в квартире. При этом квартплата начисляется независимо от того, отсутствует собственник или нет. Для тех жильцов, которые пользуются индивидуальными счетчиками, вопрос об оплате во время отъезда не актуален. А вот если владелец платит по нормативам, то ему нет необходимости платить за те услуги, которыми он не пользовался.

В квартирную плату входит использование:

электроэнергии;
газа;
воды;
канализации и т.д.

И для того чтобы не платить за это во время отсутствия, следует осуществить пересчет квартплаты. Перерасчет начисленной квартплаты за предыдущие месяцы проводится на основании ПП №307 от 23. 05. 06 г. Также следует знать, что с 2021 года действуют некоторые изменения. К примеру, квартплата может быть пересчитана только тогда, когда собственник докажет отсутствие технических возможностей для установки индивидуальных счетчиков. Для этого нужно оформить соответствующий акт.

Под временным отсутствием жильцов подразумевается, что коммунальные услуги не использовались более 5 дней. Если владельца не было только 4 дня, то он не сможет оформить перерасчет. Что касается максимального срока, то он не установлен. А перед тем, как сделать перерасчет по квартплате, необходимо выяснить, куда и к кому нужно обращаться.

Добиться перерасчета могут также лица, которые отбывают наказание в местах лишения свободы. На практике в такой ситуации очень сложно заранее уведомить коммунальные службы о своем отсутствии. Поэтому жилец имеет право требовать проведения процедуры после освобождения. Естественно, понадобится соответствующая справка, подтверждающая отбывание наказания.

Процедура

Для перерасчета обращайтесь в управляющую компанию, ТСЖ и т.д. Кроме того, чтобы осуществить перерасчет начисленной квартплаты при временном отсутствии жильцов в 2021 году, собственнику нужно выбрать один из двух вариантов. В первом случае жильцу достаточно обратиться в соответствующую организацию до своего отъезда. Второй вариант – это обращение после возвращения. Специалисты советуют делать все заблаговременно, чтобы потом не было проблем с ЖКХ.

Алгоритм действий следующий:

Сбор документации. Составляется соответствующее заявление, к которому потом необходимо приложить справки, подтверждающие факт отсутствия.
Обращение в УК (ТСЖ) или к поставщику.

Что касается сроков, то при обращении лица должно пройти не более 1 месяца со дня его возращения. Если срок пропущен, то коммунальные платежи пересчитаны не будут. После подачи заявления, уполномоченные сотрудники обязаны осуществить перерасчет в течение 5 дней. Новые квитанции жильцы получат уже в следующем месяце.

Если собственник не сможет доказать, что отсутствовал во время начисления квартплаты, то он обязан оплатить счета полностью. Иначе на существующую сумму задолженности начнут начислять пени и штрафы. Если владелец умышленно откажется платить, ему могут отключить поставку тех или иных ресурсов.

Во время осуществления расчета учитываются только те дни, когда собственника реально не было в населенном пункте. То есть, день отъезда, и день приезда никогда не учитываются. Например, гражданин Сидоров А. П. уехал в командировку 4 июля 2021 года, а вернулся 26 июля. Перерасчет квартплаты в связи с отсутствием указанного жильца будет произведен за период с 5 по 25 июля.

Документы

Итак, жильцу необходимо в первую очередь составить заявление на перерасчет квартплаты. Установленного образца этого документа нет, поэтому писать его можно в свободной форме. Главное, чтобы заявление содержало следующие пункты:

ФИО всех жильцов, которые не проживали на жилплощади в указанный период;
дата отъезда и возращения;
список документов, которые могут подтвердить факт того, что заявитель не использовал предоставленные ресурсы.

Что касается документов, то к ним относятся:

командировочное удостоверение;
загранпаспорт;
проездные билеты;
справка, подтверждающая временную регистрацию по другому адресу;
чеки из гостиницы и т.д.

Чем больше доказательств сможет предоставить гражданин, тем вероятнее, что перерасчет будет осуществлен.

Важно! Следует помнить, что отопление и некоторые услуги УК или ТСЖ не учитываются при расчете.

Другие причины перерасчета

Квартплата для жителей многоквартирных домов осуществляется не только по их заявлению. Соответствующие службы за время отсутствия собственника могут провести процедуру на следующих основаниях:

Авария в инженерных коммуникациях.
Стихийное бедствие.
Чрезвычайная ситуация.

Что касается незаконных действий граждан, направленных на изменение работ общедомовых и индивидуальных счетчиков, то УК или другая управляющая организация имеет право провести перерасчет. При этом для определения суммы, которая будет указана в платежках, используется мощность оборудования и период его работы.

Отсчет этого периода начинается со дня несанкционированного вмешательства жильцов в работу счетчика, а заканчивается датой устранения последствий. Если дата изменения работы оборудования неизвестна, то коммунальные службы осуществят перерасчет с момента последней его проверки.

По заявке граждан перерасчет делается также по таким причинам:

оформление субсидии;
некачественные услуги ЖКХ;
смена собственника.

Субсидии и различные льготы начисляются социально незащищенным категориям граждан, среди которых находятся пенсионеры, инвалиды, ветераны и т.д. Снижение стоимости квартплаты для них предоставляется как на федеральном, так и на региональном уровне. Поэтому для получения более точной информации и оформления субсидии обращаетесь к местным органам власти. И только после этого нужно представлять все необходимые документы УК.

У каждого жильца есть право уменьшить сумму квартплаты, если он недоволен качеством предоставляемых услуг. Здесь учитываются различные нюансы, включая недостаточно горячую воду, плохое электроснабжение и т.д. Для того чтобы у собственника были доказательства нарушения компанией-поставщиком своих услуг, следует обратиться в УК и подать жалобу.

На ее основании будет составлен соответствующий акт о ненадлежащем качестве коммунальных услуг, который передается в расчетно-кассовый центр. Там квартплату пересчитают, а новые данные внесут в платежки. Жилец может обратиться к компании-поставщику напрямую, также составив жалобу.

Через несколько дней ему должен быть предоставлен ответ. В случае, когда поставщик не реагирует на заявление, собственник должен официально пригласить его представителя для проведения экспертной оценки. Если и эти действия не дают никаких результатов, есть смысл составить и подать жалобу в Роспотребнадзор.

Еще одна причина проведения перерасчета квартплаты – это смена одного владельца на другого, к примеру, по праву наследования. Несмотря на то, что право собственности нового хозяина регистрируется только спустя полгода со дня смерти наследодателя, жильцы обязаны оплачивать коммунальные услуги.

Если в течение всего периода оформления наследства квартира не использовалась, то есть, фактически жильцы отсутствовали, то соответствующие службы могут провести перерасчет. Но на практике доказать то, что жилплощадь не использовалась наследниками или арендаторами, достаточно сложно.

Тогда, когда в квартире никто не проживает и после регистрации права собственности (например, ее готовят к продаже), добиться перерасчета оплаты коммунальных услуг можно на общих основаниях. То есть, нужно составить заявление и предоставить необходимые бумаги.

Когда у собственника есть основания для уменьшения суммы квартплаты, нужно обращаться в управляющую компанию и требовать перерасчет. Особенно, если жильца не было длительное время. Иначе ему придется в полном объеме платить за все те коммунальные услуги, которые не были использованы. Главное, не пропустить сроки обращения и доказать факт своего отсутствия.

Перерасчет квартплаты при отсутствии жильцов

Общие сведения

В квартирную плату входит использование:

электроэнергии;
газа;
воды;
канализации и т.д.

И для того чтобы не платить за это во время отсутствия, следует осуществить пересчет квартплаты. Перерасчет начисленной квартплаты за предыдущие месяцы проводится на основании ПП №307 от 23. 05. 06 г. Также следует знать, что с 2021 года действуют некоторые изменения. К примеру, квартплата может быть пересчитана только тогда, когда собственник докажет отсутствие технических возможностей для установки индивидуальных счетчиков. Для этого нужно оформить соответствующий акт.

Под временным отсутствием жильцов подразумевается, что коммунальные услуги не использовались более 5 дней. Если владельца не было только 4 дня, то он не сможет оформить перерасчет. Что касается максимального срока, то он не установлен. А перед тем, как сделать перерасчет по квартплате, необходимо выяснить, куда и к кому нужно обращаться.

Добиться перерасчета могут также лица, которые отбывают наказание в местах лишения свободы. На практике в такой ситуации очень сложно заранее уведомить коммунальные службы о своем отсутствии. Поэтому жилец имеет право требовать проведения процедуры после освобождения. Естественно, понадобится соответствующая справка, подтверждающая отбывание наказания.

Общие сведения

Каждый гражданин РФ обязан оплачивать квартплату за время проживания в квартире. При этом квартплата начисляется независимо от того, отсутствует собственник или нет. Для тех жильцов, которые пользуются индивидуальными счетчиками, вопрос об оплате во время отъезда не актуален. А вот если владелец платит по нормативам, то ему нет необходимости платить за те услуги, которыми он не пользовался.

В квартирную плату входит использование:

электроэнергии;
газа;
воды;
канализации и т.д.

И для того чтобы не платить за это во время отсутствия, следует осуществить пересчет квартплаты. Перерасчет начисленной квартплаты за предыдущие месяцы проводится на основании ПП №307 от 23. 05. 06 г. Также следует знать, что с 2021 года действуют некоторые изменения. К примеру, квартплата может быть пересчитана только тогда, когда собственник докажет отсутствие технических возможностей для установки индивидуальных счетчиков. Для этого нужно оформить соответствующий акт.

Под временным отсутствием жильцов подразумевается, что коммунальные услуги не использовались более 5 дней. Если владельца не было только 4 дня, то он не сможет оформить перерасчет. Что касается максимального срока, то он не установлен. А перед тем, как сделать перерасчет по квартплате, необходимо выяснить, куда и к кому нужно обращаться.

Добиться перерасчета могут также лица, которые отбывают наказание в местах лишения свободы. На практике в такой ситуации очень сложно заранее уведомить коммунальные службы о своем отсутствии. Поэтому жилец имеет право требовать проведения процедуры после освобождения. Естественно, понадобится соответствующая справка, подтверждающая отбывание наказания.

В каких случаях это возможно

Если гражданин какое-то время не проживает в квартире, то может сэкономить на коммунальных платежах. Действующее законодательство позволяет сделать перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии жильцов более пяти дней. Это касается всех коммунальных услуг, кроме отопления и газоснабжения (пп. д, е п. 4 Правил).

Скорректировать можно расходы:

на холодное и горячее водоснабжение;
на водоотведение;
на электроснабжение;
на вывоз мусора.

Человек вправе выехать в любое место на неопределенный срок. Для доказательства отсутствия дома потребуются проездные билеты и справка от охранного предприятия о том, что дом пустовал или был под наблюдением.

Нахождение в местах лишения свободы не освобождает гражданина от обязанностей, установленных договором с ЖЭУ, но коммуналку оплачивать не обязательно. Если осужденный не платит более полугода, управляющая компания вправе взыскать задолженность через суд.

Если осужденный находится в тюрьме более шести месяцев, он может подать заявление на перерасчет по возвращении домой. Общедомовые нужды и отопление, газ придется оплатить полностью, т. к. эти составляющие квартплаты не подлежат корректировке.

Перерасчет делается лицам, имевшим временную регистрацию в другом месте. Для этого им нужно после прибытия на адрес прописки предоставить в ЖЭУ соответствующую справку из населенного пункта, в котором оформлялось пребывание.

Если гражданин отсутствовал в течение года или более длительного времени и не делал себе временную прописку, то в перерасчете ему откажут.

Для пересчета квартплаты солдат-срочник может написать заявление на имя начальника ЖЭУ и отправить его по почте. Уполномоченные сотрудники пересчитают ему коммуналку со дня его прибытия в воинскую часть.

Скачать бланк домовой книги

Перерасчет за газ при временном отсутствии жильцов в 2021 году

Норматив определяется как 1/12 прошлогоднего потребления за год. И ежемесячно мы вносим твердо установленную (с прошлого года) плату. По окончании отопительного сезона в тех многоквартирных домах, где поставлены общедомовые счетчики, ЖКХ делает перерасчет и переплата возвращается потребителю. Бывают корректировки и в обратную сторону.

2. Что делать?

Большинство жильцов МКД на территории Московской области являются клиентами Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ), который формирует Единый платежный документ (ЕПД).
Если вы не являетесь клиентом МосОблЕИРЦ, следует обращаться в свою управляющую организацию.
1. Обратиться в офис МосОблЕИРЦ
Если сумма к оплате в текущем месяце отличается от суммы, выставленной за те же услуги в предыдущем месяце, можно проверить корректность начислений, обратившись в клиентский офис МосОблЕИРЦ либо в свою управляющую компанию.
Для перерасчета жители Подмосковья – клиенты МосОблЕИРЦ могут обратиться в ближайший клиентский офис МосОблЕИРЦ, адреса и часы работы которых можно найти на сайте, или направить заявление о перерасчете через «Личный кабинет» клиента на сайте МосОблЕИРЦ .
Также можно через контактный центр по телефону: 8 800 555 07 69.
2. Обратиться в УК

Чтобы не терять время и усилия, важно знать, что МосОблЕИРЦ как платежный агент управляющей компании производит начисления и расчеты исходя из тех данных, которые предоставила управляющая компания. Поэтому ряд вопросов, в том числе связанных с качеством коммунальных ресурсов и жилищных услуг, необходимо адресовать непосредственно в УК.

3. Передать текущие показания
Если абонент не передал показания ИПУ или передал их некорректно, в следующем расчетном периоде абоненту следует передать текущие показания счетчика. Это можно сделать любым удобным способом
— через Личный кабинет;
— на приеме у специалиста или через терминалы и ящики для приема показаний в офисах ООО «МосОблЕИРЦ»;
— по телефону контактного центра: 8 800 555 07 69.
Если передать показания прибора учета через «Личный кабинет» или терминал, перерасчет будет произведен автоматически.
Если начисленная сумма превышает плату за реально потребленный ресурс, то в следующие расчетные периоды она будет распределяться в счет оплаты этого ресурса до тех пор, пока не выйдет в «ноль»: начисленное станет равно потребленному.
При отсутствии показаний ИПУ в первые три месяца абоненту будет произведен расчет по среднемесячному потреблению, затем – с учетом тарифа и норматива.
4. Произвести поверку счетчика
Если показания не были учтены из-за выхода прибора учета за межповерочный интервал или окончания срока эксплуатации, необходимо произвести поверку, замену приборов учета и предоставить в МосОблЕИРЦ соответствующие документы (акт о поверке или вводе в эксплуатацию).

3. Как правильно передавать показания счетчиков?

Передавая показания счетчиков воды, следите за тем, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами. Сообщать необходимо только целое число, до запятой. Как правило, это трехзначный показатель для счетчиков воды и четырехзначный – для электросчетчиков. Дробные значения к расчетам не принимаются. Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше значений показаний, переданных в предыдущем периоде.

Важно соблюдать сроки передачи показаний, поскольку расчетная система прекращает принимать показания за несколько дней до формирования платежных документов. Если показания поступают позднее установленных сроков, они будут учтены лишь в следующем расчетном периоде.

Сроки приема и учета показаний приборов учета холодной и горячей воды по муниципалитетам Подмосковья можно посмотреть здесь, а также уточнить в своей УК или в территориальном управлении МосОблЕИРЦ.
По электроэнергии установлены единые сроки передачи показаний – с 15-го по 26-е число ежемесячно.
Подробно о том, как формируется ЕПД в Подмосковье, читайте здесь.

4. Порядок расчета оплаты за ЖКУ

Порядок расчета стоимости коммунальных услуг определен постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.

Если в квартире установлены индивидуальные приборы учета (ИПУ), житель оплачивает только фактически потребленный объем услуг.

При отсутствии ИПУ плата рассчитывается исходя из тарифов и нормативов. В Московской области тарифы устанавливает областной Комитет по ценам и тарифам.

Нормативы потребления устанавливаются распорядительным документом органов местного самоуправления, зависят от степени благоустройства домов, в том числе вида и износа внутридомовых инженерных систем, этажности, оснащенности санитарно-техническим оборудованием, и поэтому могут различаться в пределах одного населенного пункта.

Что такое ОДН?
Также взимается плата за общедомовые нужды (ОДН) – те ресурсы (электроэнергия, отопление, горячее и холодное водоснабжение, сточные воды), которые используются в местах общего пользования, например, в помещении для консьержа.
Плата за ОДН отражается в ЕПД либо отдельной строкой, либо входит в услугу «содержание жилого помещения».
Расчет платы за ОДН также зависит от наличия или отсутствия общедомового прибора учета.
Если в доме установлен счетчик, то общий принцип такой: из объема потребленных ресурсов по общедомовому прибору учета (предоставляется УК) вычитается объем, который сложился из показаний индивидуальных приборов учета, оставшийся объем ресурсов делится на общую площадь дома и умножается на площадь квартиры.
Если общедомового счетчика нет, объем потраченного ресурса рассчитывается исходя из норматива, установленного Министерством ЖКХ Московской области, и тарифа, пропорционально площади жилого помещения.

5. Если у вас переплата или задолженность

Единый платежный документ (ЕПД) – это документ, где сведены воедино несколько отдельных счетов на оплату услуг от различных поставщиков: электроэнергии, тепла, воды, газа и т. д.

Расчет начислений ведется по каждой услуге/поставщику отдельно. В графе «задолженность/переплата (-) на начало периода» клиент видит состояние оплаты каждой услуги. Переплата обозначена знаком «-».

При наличии переплаты, превышающей текущие начисления по услуге, в графе «Итого к оплате» по данной услуге будет выставлен «0». Переплата по одной услуге (например, «холодное водоснабжение») не может быть учтена на другие услуги (например, «электроснабжение» или «отопление»).

Допустим, зафиксирована переплата по услуге «холодное водоснабжение» в размере 500 рублей, в текущем месяце за эту услугу начислено 250 рублей.

С учетом переплат и начислений в текущем месяце вы оплатите за холодное водоснабжение 0 рублей.

В следующем месяце стоимость услуги «холодное водоснабжение» снова будет уменьшена на оставшуюся сумму переплаты, и так до того момента, когда переплата станет равна нулю.

Единственным исключением является плата за добровольное страхование, в связи с чем в ЕПД включаются две суммы: с учетом и без учета платы за страховку.

Важно соблюдать сроки оплаты ЖКУ. Для получения ЕПД с учетом произведенных оплат платеж необходимо произвести до 10-го числа месяца, следующего за расчетным, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом.